1. Общие положения1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») заключается между ИП Вяхирев Никита Сергеевич
ИНН 774333459017, ОГРНИП 316774600302887 (далее – Владелец) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем Сервиса SCS_bot, расположенного в сети Интернет по адресу:
t.me/ (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Сервис SCS_bot, позволяет Пользователям дистанционно с использованием стационарного компьютера или мобильного устройства с помощью Сайта или приложения получать от специалистов, прикрепленных к Сервису следующие консультации:
- срочные консультации 24/7/365 в режиме реального времени (онлайн);
- консультации по записи;
- отложенные консультации по документам или на основе документов, предоставленных Пользователем;
1.3. В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
1.4. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт использования Сервиса и его отдельных функций, либо регистрация на Сервисе. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свою учетную запись с Сервиса, в противном случае продолжение использования Пользователем Сервиса означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения, либо, в случае если пользователь не имеет учетной записи, немедленно покинуть Сайт или приложение.
1.5. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.6. Владелец в праве в любой момент в одностороннем порядке изменять настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте на странице: Sanabilis.xyz/documents
1.7. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует все функциональные возможности Сервиса, а также применяется к функциям и возможностям, которые будут созданы в будущем.
1.8. Настоящее Пользовательское соглашение содержит далее по тексту Согласие на обработку персональных данных, Согласие на передачу информации, составляющей врачебную тайну.
2. Термины и определения, используемые в Соглашении.В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.
Доступ к Сервису - Возможность использовать Сервис и его функциональные возможности.
2.2.
Регистрация в Сервисе - осуществление Пользователем действий, направленных на подключение к Сервису. При регистрации Пользователю присваивается уникальный номер Пользователя. Регистрация осуществляется Пользователем самостоятельно либо при оформлении Программы обслуживания для Пользователя.
2.3.
Авторизация в Сервисе - идентификация Пользователя в результате осуществления Пользователем действий на Сайте или в мобильном приложении ‘Telegram’, известных Пользователем и хранимых им в тайне, обеспечивающих доступ к Сервису.
2.4.
Учетная запись - совокупность данных о Пользователе, в том числе введенных им или персональных данных Пользователя, и служащая для совершения действий в рамках Сервиса от имени Пользователя.
2.5.
Электронная подпись Пользователя - персональная информация о Пользователе в электронной форме, присоединенная к подписываемой информации (документу) и используемая для идентификации Пользователя. Представляет собой зашифрованные сведения, идентифицирующие Пользователя в Сервисе, в т.ч. ID Пользователя. Применительно к событиям, связанным с Сессией по получению консультации.
2.6. Консультация
или Услуга – это устная или письменная услуга, в форме консультации, без постановки диагноза, оказываемая Пользователю специалистом, зарегистрированным в Сервисе, дистанционно с использованием функционала Сервиса.
2.7. Виртуальная
консультация – это консультация целью которой является:
- профилактика, сбор, анализ запросов клиента и данных предоставленных клиентом, оценка эффективности диагностических мероприятий;
- принятие решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации).
3. Предмет Соглашения3.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю доступа к Сервису и его функциональным возможностям, при этом обязательным условием его получения является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
3.2. Владелец Сервиса оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте и в приложении новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем Сайта при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: Sanabilis.xyz/documents
3.3. Сервис позволяет получать консультационные услуги дистанционно в режиме реального времени (онлайн)путем предоставления специалистом Пользователю устных или письменных консультаций, носящих рекомендательный характер.
3.4. Услуги оказываются с использованием видеосвязи, аудиосвязи, путем обмена сообщениями и файлами, после запроса через приложение ‘Telegram’.
3.5. Длительность одной устной консультации не может превышать 60 минут.
3.6. Пользователя предоставляются консультации по всем вопросам, за исключением:
- вопросов, по которым специалист не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Пользователем дистанционным способом;
- вопросов, для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, описания и пр.) - при ее отсутствии.
4. Порядок и условия доступа к Сервису и услугам Сервиса4.1. Для получения доступа к Сервису и его функциональным возможностям Пользователь должен иметь учетную запись в Сервисе.
4.2. В целях пользования услугами Сервиса по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации в приложении ‘Telegram’. Регистрация Пользователя на Сервисе является бесплатной, добровольной.
4.3. При регистрации на Сервисе Пользователь обязан предоставить Владельцу Сервиса необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования учетной записи, включая уникальные для каждого Пользователя логин (телефонный номер). Регистрационная форма Сервиса может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
4.4. После предоставления информации, указанной в пункте 4.3 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через ввод кода подтверждения.
4.5. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте и в приложении под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сайта и приложения о любом случае несанкционированного доступа к Сервису, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Владелец Сервиса не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
4.6. Для начала работы с Сервисом Пользователь должен ввести в соответствующем разделе приложения свою Учетную информацию.
4.7. Для осуществления входа в Личный кабинет Пользователь должен произвести авторизацию.
4.8. После авторизации пользователь получает услуги с использованием Личного кабинета в приложении.
4.9. После авторизации Пользователь вправе воспользоваться консультацией в объеме:
- заказанном и оплаченном Пользователем, в случае самостоятельного выбора и использования Сервиса.
- указанном в Программе обслуживания, если такая имеется у Пользователя после приобретения Сертификата/Абонемента на услуги/на доступ к Сервису.
4.10. Платные консультации, выполняются специалистами, прикрепленными к Сервису.
4.11. Цены на платные услуги указаны в приложении, и зависят от квалификации специалиста.
4.12. Сервис позволяет выбрать специалиста нужной специализации, квалификации и опыта, ознакомиться с отзывами о специалисте, и запросить консультацию в удобный день и время.
4.13. Консультации оказываются Пользователю на основании договора платных консультационных услуг, который заключается между соответствующей организацией и Пользователем, принятия Пользователем условий оферты на заключение договора платных консультационных услуг изложенной на Sanabilis.cuz перед обращением Пользователя за получением консультации. Оплата консультационных услуг осуществляется в порядке, установленном договора платных консультационных услуг.
4.14. По итогам оказания услуги Специалистом составляется письменная рекомендация (заключение) для Пользователя, которая размещается и хранится в «Личном кабинете».
4.15. Сервис позволяет хранить историю обращений Пользователя за консультациями в Личном кабинете Пользователя, в том числе архив записей, заключений специалистов.
4.16. По всем вопросам использования Сервиса Пользователь вправе обратиться по email: info@sanabilis.xyz
5. Права и обязанности Владельца Сайта5.1.
Владелец Сервиса обязуется:- Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.
- Обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса, расположенного на Сайте и в приложении, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.2.
Владелец Сервиса имеет право:- В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец Сайта имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователей к Профилю Пользователя и аннулировать Профиль Пользователя.
- Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.
- Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта, приложения и сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сервиса, предоставления и запросов прочей информации, а информировать об акциях и предложениях медицинских организаций.
6. Права и обязанности Пользователя6.1.
Пользователь обязуется:- Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте или в приложении.
- Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
- Использовать сервис только в личных некоммерческих целях.
- Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Сайта, третьим лицам.
- Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.
- Не размещать на Сайте и в приложении персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.
- Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.
- Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Владельца Сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
- Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.
6.2.
Пользователь имеет право:- Круглосуточно получать доступ к Сервису, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
- Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте.
- Пользователь вправе осуществлять запись к врачу и консультироваться с врачом только в отношении самого себя и/или другого зарегистрированного Пользователя (Пользователя), если по условиям программы обслуживания к ней может быть прикреплено более одного пользователя. Пользователь обязан использовать услуги только в личных целях. Запрещается использование услуг в коммерческих целях.
- Обратиться в службу поддержки для блокирования своей учетной записи (при отсутствии действующих подписок).
7. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сервису и пользуясь его контентом, он Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.